プライバシーポリシー

一、個人情報の収集者

本ウェブサイトにおける個人情報の収集者は当社です。

Sainso Technology Co., Ltd. · Tax ID 62171540 · Tel 04-2391-4106 · info@sainso-tech.com · LINE
No. 7, Lane 262, Zhenxing Rd., East Dist., Taichung City 401, Taiwan

二、収集目的

当社は、以下の特定の目的でお客様の個人情報を収集します。

• 業務連絡および顧客管理：お問い合わせフォームから送信されたご相談への回答、無料相談の日程調整、見積りの提示、その後のサービスに関する連絡。
• AI相談サービス：ウェブサイトのAI相談アシスタントによるご質問への即時回答。
• ウェブサイトの運営および情報セキュリティ：ウェブサイトの正常な運用、悪用の防止、セキュリティ事案の調査。

三、収集する個人情報の種類

• 連絡先情報：お問い合わせフォームに入力された氏名、Email、会社名、ご要望、予算範囲、導入時期、既存システムおよびメッセージ内容。
• AI相談の会話内容：AI相談アシスタントに入力された質問および会話履歴。
• システムによる自動記録：フォーム送信時に自動記録されるIPアドレスおよびブラウザ情報（User-Agent）。情報セキュリティおよび悪用防止の目的に限って使用します。

四、AI相談の会話内容の処理（重要なお知らせ）

本ウェブサイトのAI相談アシスタントは、第三者のAIモデルを利用して回答を生成します。入力された質問と直近の会話履歴は、AIモデル提供プラットフォームのOpenRouterへ送信され、Google Geminiモデルで処理された後に回答が生成されます。会話内容は即時回答の生成にのみ使用し、当社が他の目的で使用することはありません。

五、個人情報を利用する期間、地域、対象および方法

• 期間：収集日から収集目的が消滅する時点（相談の終了、取引関係の終了）またはお客様から削除の請求を受けるまで。法令に別途保存期間の定めがある場合は、その定めに従います。
• 地域：台湾、および当社が利用するクラウドサービス事業者のサーバー所在地（中華民国の国外を含む場合があります）。
• 対象：当社、およびサービス提供に必要な委託先（ウェブサイトホスティングのVercel、AIモデルサービスのOpenRouter／Google Gemini〔AI相談の会話内容のみ〕、フォーム通知配信のTelegram〔フォーム内容のみ〕）。当社がお客様の個人情報を販売し、または無関係な第三者へ提供することはありません。
• 方法：電子ファイル形式で、自動化システムを通じて収集、処理および利用します。

六、本人の権利

個人情報保護法第 3 条に基づき、当社が保有するお客様の個人情報について、以下の権利を行使できます。

• 照会または閲覧を請求する権利。
• 複製物の交付を請求する権利。
• 追加または訂正を請求する権利。
• 収集、処理または利用の停止を請求する権利。
• 削除を請求する権利。

上記の権利を行使する場合は、以下の窓口から当社へご連絡ください。当社は請求を受領後、法定期限内に対応します。

Sainso Technology Co., Ltd. · Tax ID 62171540 · Tel 04-2391-4106 · info@sainso-tech.com · LINE
No. 7, Lane 262, Zhenxing Rd., East Dist., Taichung City 401, Taiwan

個人情報を提供するかどうかは、お客様ご自身で選択できます。ただし、情報をご提供いただけない場合、または情報が不完全な場合、当社はお問い合わせへの回答または関連サービスの提供ができません。

七、Cookieおよび類似技術

本ウェブサイトでは、第三者広告または行動分析用のCookieを使用していません。ブラウザのlocalStorageは、AI相談の案内ウィンドウを閉じたかどうかの設定を記録するためだけに使用し、個人情報は収集しません。この設定はブラウザからいつでも削除できます。

八、個人情報の安全管理

当社は、サイト全体のHTTPS暗号化通信やサーバーのアクセス権限管理を含む、合理的な技術上・管理上の措置を講じてお客様の個人情報を保護し、委託先のサービス事業者にも相応の秘密保持義務および安全管理義務の遵守を求めます。

九、ポリシーの改定

当社は、法令または事業上の必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後は本ページで公表し、「最終更新日」を更新します。定期的にご確認ください。